چرا رمزارزها بدون هیچگونه بازاریابی محبوب شدند؟
بیتکوین بدون بودجههای تبلیغاتی رشد کرد؛ کد منبعباز، انجمنها، کاربرد واقعی و تبلیغات دهانبهدهان، بازاریابی سنتی را مغلوب کردند.
زبانهای دیگر: EnglishРусскийEspañol中文ไทยFrançaisУкраїнськаTürkçeहिंदीالعربيةHausaPortuguêsTiếng Việt한국어日本語Bahasa IndonesiaDeutschTagalog

فهرست مطالب
ظهور ارزهای دیجیتال یکی از جذابترین تحولات در تاریخ مالی اخیر است. برخلاف تقریباً هر محصول یا خدمت دیگری که بهطور گسترده پذیرفته شده است، ارزهای دیجیتال بدون کمپینهای تبلیغاتی، حمایت سلبریتیها، پشتوانه سیاسی و بدون وجود شرکتی با منابع کافی برای تبلیغات، به صحنه جهانی وارد شدهاند. این توسعه خودجوش همچنین برخلاف بسیاری از تفکرات سنتی در دنیای کسبوکار است و به ما میآموزد که نوآوری واقعی چگونه در جوامع و شبکههای اجتماعی فراگیر میشود.
همه چیز در سال ۲۰۰۹ با تولد بیتکوین توسط خالق آن، ساتوشی ناکاموتو، آغاز شد. هیچ بیانیه مطبوعاتی، تیم بازاریابی یا کمپین تبلیغاتی در کار نبود. در عوض، بیتکوین با انتشار یک وایتپیپر (سپیدنامه) در یک لیست پستی رمزنگاری و عرضه کد منبعباز آن که توسط هر کسی قابل بررسی، تغییر و استفاده بود، ایجاد شد. نتیجه این رویکرد «پایین به بالا»، چیزی بود که پیش از آن هرگز دیده نشده بود: یک سیستم مالی که صرفاً بر اساس مشارکت داوطلبانه و توسعه محلی رشد کرده است.
معرفی بیتکوین متواضعانه بود و تنها چند نفر از علاقهمندان به رمزنگاری و فیلسوفان آزادیخواه را به خود جذب کرد. اولین تراکنش بیتکوین از طرف ساتوشی به هال فینی، رمزنگار و دانشمند کامپیوتری که نرمافزار این ارز را در تاریخ انتشارش دانلود کرده بود، انجام شد. این معامله ۱۰ بیتکوینی، تراکنش افتتاحیه در یک انقلاب پولی بود که به زودی به میلیونها نفر در سراسر جهان گسترش یافت؛ در حالی که حتی یک پنی هم صرف بازاریابی سنتی برای آن نشد.

با این حال، قابلتوجهترین نکته در مورد راهاندازی بیتکوین، زمانبندی آن بود. این ارز دیجیتال در طول بحران مالی سال ۲۰۰۸ ایجاد شد، زمانی که اعتماد به بانکهای سنتی و سایر نهادهای مالی در کمترین میزان خود در تمام دوران قرار داشت.
در زمانی که دولتها در حال نجات مالی بانکها بودند و بانکها تصمیماتی میگرفتند که به بحران اقتصادی دامن میزد، بیتکوین جایگزینی ارائه کرد که از هرگونه مرجع قدرتی غیرمتمرکز بود. این محیط در نهایت برای پذیرش این فناوری مساعد بود، چرا که مردم بهطور طبیعی به دنبال جایگزینهایی برای سیستمهای مالی قدیمی بودند.قدرت جوامع غیرمتمرکز
آنچه پذیرش ارزهای دیجیتال را منحصربهفرد کرد، استفاده از جوامع غیرمتمرکز به جای بازاریابی متمرکز بود. حامیان اولیه بیتکوین در جوامع منسجمی در انجمنهایی مانند Bitcointalk، Reddit و در نهایت Twitter سازماندهی شدند؛ جایی که درباره پیشرفتهای این فناوریِ در حال تکامل بحث کرده و به تازهواردها آموزش میدادند. اینها به اکوسیستمهای خودکفایی تبدیل شدند که در آن اطلاعات در طبیعیترین ساختار ممکن منتقل میشد: تبلیغات دهانبهدهان به جای جایگذاریهای تبلیغاتی پولی.
انجمن Bitcointalk جایی است که بیشتر گفتگوهای اولیه درباره ارزهای دیجیتال در آن شکل گرفت. در این انجمن، توسعهدهندگان، استخراجکنندگان و کاربران برای توسعه فناوریهایی که پروتکل بیتکوین را تقویت میکرد، با یکدیگر همکاری میکردند و همزمان نکات مربوط به استخراج را با دیگران به اشتراک میگذاشتند یا به تازهواردها آموزش میدادند که چگونه وارد دنیای پیچیده پول دیجیتال شوند. برخلاف انجمنهای محصولمحورِ معمول که توسط شرکتها مدیریت میشوند، این گفتگوها کاملاً کاربرمحور بودند؛ فضایی که در آن حقیقت و تجربه، طنینی بلندتر از هرگونه پیام بازاریابی برندمحور داشت.
شفافیت در بلاکچین، کلید ایجاد اعتماد بدون نیاز به بودجه بازاریابی بود. برخلاف محصولات مالی که برای غلبه بر تردیدها به تبلیغات زیادی نیاز داشتند، ارزهای دیجیتال میتوانستند شواهد ملموسی از نحوه عملکرد خود ارائه دهند. هر کسی میتوانست کدها را بررسی کند، تراکنشها را در دفتر کل عمومی چک کند و دقیقاً ببیند که سیستم چگونه کار میکند. این شفافیت باعث شد ادعاهای بازاریابی زائد به نظر برسند، زیرا کاربران نهایی میتوانستند خودشان قابلیتهای این فناوری را راستیآزمایی کنند.
این سطح از شفافیت در امور مالی بیسابقه بود. سازوکارهای داخلی بانکها و مؤسسات مالی سنتی در خفا انجام میشوند؛ فرآیندهایی مبهم که به تصمیمگیریهای محرمانه ختم میشوند. در مقابل، شبکههای ارز دیجیتال برای هر کسی که بخواهد نگاهی به درون آنها بیندازد، کاملاً شفاف هستند. تمام تراکنشها در یک دفتر کل عمومی ثبت میشوند، تمام منطق سیستم برای بازبینی شفاف است و تغییرات پروتکل بهصورت علنی در انجمنهای جامعه مورد بحث قرار میگیرند. و این شفافیت بنیادین، اعتماد را از طریق راستیآزمایی به دست آورد، نه از طریق وعدههای بازاریابی.
با توجه به نوپا بودن بازار، شهرت و توجه عمومی بهطور طبیعی حاصل شد؛ چرا که هر جا پای پول در میان باشد، توجه رسانهها نیز جلب میشود. نوسانات شدید قیمت بیتکوین، از چند دلار به بیش از ۱,۰۰۰ دلار در سال ۲۰۱۳ و حتی فراتر از آن به نزدیکی ۲۰,۰۰۰ دلار در سال ۲۰۱۷، هر بار به سرخط خبرهای بینالمللی تبدیل شد. ارزهای دیجیتال برخلاف شرکتهایی که با خرید گزارش و تبلیغات در رسانهها به شهرت میرسند، برای کسب شهرت هزینهای پرداخت نکردند. این روابط عمومی خودجوش، ارزهای دیجیتال را بدون صرف حتی یک دلار برای بازاریابی، به میلیونها نفر معرفی کرد.
توجهی که بخش ارزهای دیجیتال دریافت کرد، بهویژه از این جهت موفقیتآمیز بود که بر پایه اخبار واقعی استوار بود، نه تبلیغات ساختگی. و زمانی که بیتکوین در سال ۲۰۱۱ با دلار آمریکا به برابری قیمت رسید، به عنوان اولین ارز دیجیتال جهان در صدر اخبار قرار گرفت! زمانی که اولین صرافی بیتکوین، یعنی Mt. Gox، فعالیت خود را آغاز کرد، یک نوآوری واقعی در معاملات ارزهای دیجیتال محسوب میشد. این لحظات واقعی، داستانهای حقیقیای خلق کردند که رسانهها مشتاق بازگو کردنشان بودند و همین امر چرخهای از آگاهیبخشی ایجاد کرد که با هیچ پولی در قالب تبلیغات قابل خریداری نبود.
نقش کاربرد در دنیای واقعی
رشد ارگانیک فضای کریپتو تا حد زیادی مدیون این واقعیت بود که کاربردی واقعی برای حل مشکلات در سیاره زمین داشت. برای ملتهایی با ارزهای بیثبات یا عدم دسترسی به بانکها، ارزهای دیجیتال ثابت کردند که یک ذخیره ارزش پایدار و ابزاری ایدهآل برای انتقال دارایی هستند. ارز دیجیتال امکان حوالههای سریعتر و ارزانتر را از طریق ارزهای دیجیتالی مانند استیبلکوینها (مثلاً USDT) فراهم کرد؛ این امر ثبات ارزهای فیات سنتی را که تحت تأثیر سیاستها هستند، با کارایی فناوری بلاکچین ترکیب میکند.
و ایده این پرداختهای فرامرزی بسیار ارزان، زندگی میلیونها نفر را تغییر داد. کاربران میتوانستند یک آدرس USDT ایجاد کرده و انتقالهای بدون کارمزد USDT انجام دهند؛ امری که جابهجایی بینالمللی پول را برای کسانی که پیشتر با هزینههای بانکی گزاف روبرو بودند، میسر کرد. این کاربرد عملی، بیش از هر میزان بازاریابی که ممکن بود انجام شود، باعث پذیرش گستردهتر شد.

ونزوئلا را در نظر بگیرید، جایی که تورم افسارگسیخته پول محلی را تقریباً بیارزش کرده است. مردم بهطور فزایندهای به بیتکوین و سایر ارزهای دیجیتال به عنوان پوششی در برابر کاهش ارزش داراییهای خود و برای انجام تراکنشهای آزادانه و به دور از مداخلات دولتی روی آوردهاند. تمام این پذیرش صرفاً از طریق توصیههای دهانبهدهان و ارتباطات اجتماعی اتفاق افتاد؛ ما هیچ بازاریابی یا تبلیغاتی انجام ندادیم. کاربران به آن به عنوان پاسخی کاربردی برای مشکلاتی که بلافاصله با آنها روبرو بودند برخورد کردند؛ نوعی از پذیرش که بازاریابی فقط میتوانست رویای آن را در سر بپروراند.
در همین حال، در کشورهایی با جمعیت مهاجر زیاد مانند فیلیپین و مکزیک، ارزهای دیجیتال به عنوان روشهای حیاتی برای ارسال حواله عمل میکنند. شرکتهای حواله سنتی ۵ تا ۱۰ درصد کارمزد دریافت میکنند و انتقال وجوه توسط آنها ممکن است روزها به طول انجامد. در مقابل، انتقال ارز در بستر ارزهای دیجیتال میتواند در عرض چند دقیقه و با کارمزدی کمتر از ۱ درصد انجام شود. همین تمرکز قوی بر کیفیت خدمات بود که از طریق کاربردهای عملی، و نه پیامهای بازاریابی، باعث ایجاد پذیرش شد.
مقایسه با محصولات سنتیِ بازاریابیمحور
ماهیت خودجوش ارزهای دیجیتال تضاد شدیدی با محصولاتی دارد که با تاکتیکهای فروش تهاجمی به مصرفکنندگان تحمیل میشوند. از سوی دیگر، خدمات مالی سنتی سالانه میلیاردها دلار صرف کمپینهای تبلیغاتی، حمایت چهرههای مشهور و لابیگریهای سیاسی میکنند تا همان محصولات را به فروش برسانند. با وجود این سرمایهگذاریهای کلان در بازاریابی، خدمات مالی سنتی به دلیل کارمزدها، شرایط پیچیده و عدم شفافیت، با پایگاهی از مصرفکنندگان بدبین روبرو هستند.
برای مثال، به نحوه بازاریابی شرکتهای برتر کارت اعتباری نگاه کنید که از تبلیغات تلویزیونی پرهزینه، حمایتهای مالی ورزشی و همکاری با سلبریتیها استفاده میکنند. بسیاری از این تبلیغات بر پاداشها و تخفیفها تأکید دارند، اما کارمزدها و نرخهای بهره را کماهمیت جلوه میدهند. در مقابل، شبکههای رمزارز شفاف هستند؛ تمامی کارمزدها و تراکنشها در بلاکچین عمومی قابل مشاهدهاند. از طریق این شفافیت، ما سطحی از اعتماد را ایجاد کردهایم که بعید میدانم دههها تبلیغات سنتی بتواند به آن دست یابد.
الگوی دیگری از پذیرش مبتنی بر بازاریابی در صنعت داروسازی دیده میشود. شرکتهای داروسازی منابع عظیمی را به تبلیغات مستقیم برای مصرفکننده اختصاص میدهند که بخش بزرگی از آن به معرفی داروهایی برای شرایطی میپردازد که با تغییر در رفتار قابل درمان هستند. این نوع بازاریابی نه تنها منجر به تجویز بیش از حد دارو شده، بلکه هزینههای مراقبتهای بهداشتی را نیز افزایش داده است و به وضوح نشان میدهد که بازاریابی فوق تهاجمی همیشه به نفع مصرفکننده نیست.
بخش فناوری نمونههای فراوانی از پذیرش مبتنی بر بازاریابی دارد که میتوان آنها را با رشد فراگیر رمزارزها مقایسه و مقابله کرد. برای مثال، سایتهای رسانههای اجتماعی به شدت به کمپینهای تبلیغاتی، همکاری با اینفلوئنسرها و بازاریابی ویروسی به عنوان ابزاری برای جذب کاربر وابسته بودهاند. این اقدامات موفقیتهایی در تعداد کاربران به همراه داشته است، اما در عین حال نگرانیهایی را در مورد حریم خصوصی و دستکاری دادهها و همچنین تبدیل شدن به ابزارهای بالقوه برای انتشار اطلاعات نادرست ایجاد کرده است.
در مقابل، پذیرش رمزارزها بر پایه موارد استفاده اساساً کاربردی و توافق گسترده میان کاربران بنا شده است. مردم از کریپتو استفاده میکنند چون برای آنها ارزش واقعی ایجاد میکند، نه صرفاً به این دلیل که تحت تأثیر بازاریابی قرار گرفتهاند یا فرهنگ عامه آنها را به این سمت سوق داده است. این پذیرشِ مبتنی بر کاربرد است که در حال ساختن یک پایگاه کاربری قویتر و اصیلتر است؛ پایگاهی که به راحتی متزلزل نمیشود و تعهد بیشتری نسبت به موفقیت بلندمدت یک فناوری دارد.
مدل پذیرش فناوریمحور
پذیرش فناوری در قالب کریپتو، روندی را ایجاد کرد که در آن نوآوری، خودِ بازار بود. هر پدیده جدید - از قراردادهای هوشمند گرفته تا پروتکلهای امور مالی غیرمتمرکز - نه از طریق تبلیغات، بلکه به واسطه شایستگی فنی خود جلب توجه میکرد. توسعهدهندگان و کارآفرینان برنامههایی ساختند که مشکلات واقعی را حل میکردند و کاربران نه بر اساس میزان بازاریابی سازندگان، بلکه بر اساس کارایی از آنها استفاده میکردند.
این استراتژی یک حلقه بازخورد ایجاد کرد که در آن پروژههای موفق، توسعهدهندگان بیشتری را جذب کردند و این امر منجر به نوآوری بیشتر و در نتیجه کاربران بیشتر شد. کل این فضا از طریق برتری فنی و بدون هیچگونه بازاریابی، و تنها با تکیه بر جامعهسازی رشد کرد.
اتریوم در سال ۲۰۱۵، نمونهای کلاسیک از این مسیرِ پذیرشِ اول-فناوری است. اتریوم به جای شروع با یک کمپین بازاریابی گسترده، با یک وایتپیپر نوآورانه آغاز شد و سپس از طریق یک فروش جمعی (crowdsale) که با وعده قراردادهای هوشمند و اپلیکیشنهای غیرمتمرکز (dapps) برای توسعهدهندگان و پذیرندگان اولیه جذاب بود، جذب سرمایه کرد. مسیر موفقیت این پلتفرم بر پایه فناوری بود، نه هیاهو؛ به دلیل اپلیکیشنهایی که توسعهدهندگان در شبکه اتریوم ساختند، مشخص شد که چه کارهای بزرگی میتوان با این زنجیره جدید انجام داد.
پروتکلهای دیفای (DeFi) نمونه دیگری از پذیرش فناوریمحور هستند. این پروتکلها برای رفع مشکلات اساسی در نظام مالی سنتی، مانند کارمزدهای بالا برای وامدهی و وامگیری، محصولات مالی مبهم و دسترسی محدود به خدمات مالی ایجاد شدهاند.
کاربران از این پروتکلها استفاده میکردند چون خدماتی برتر نسبت به رقبای سنتی ارائه میدادند، نه به دلیل کمپینهای بازاریابی پرزرقوبرق یا حمایت سلبریتیها.اثر شبکهای در عمل
اثر شبکهایِ کاربران اولیه رمزارز، کلید پذیرش آن بدون هیچگونه تلاش بازاریابی متداولی بود. با مشارکت افراد بیشتر در شبکههای بیتکوین و سایر رمزارزها، مشارکت برای تمام شرکتکنندگان ارزشمندتر شد. این امر بهطور طبیعی انگیزهای برای پذیرندگان اولیه ایجاد کرد تا دیگران را به پیوستن به شبکه ترغیب کنند؛ و با شروع تبلیغات دهانبهدهان، نفوذ بهصورت ارگانیک گسترش یافت و کاربران را نه از روی اجبار، بلکه از طریق اشتیاق، به بازاریابان داوطلب تبدیل کرد.
این «تبلیغات دهانبهدهان ویروسی» بسیار قدرتمندتر از هر نوع بازاریابی دیگری بود، زیرا از سوی افرادی صورت میگرفت که به آنها اعتماد دارید؛ دوستان، اعضای خانواده و همکارانی که خودشان از رمزارز استفاده کرده بودند. ارجاع دهانبهدهان از هر کمپین تبلیغاتی موثرتر بود.
اثر شبکهایِ کریپتو در پذیرش رمزارزها چندین لایه دارد. هرچه کسبوکارهای بیشتری بیتکوین را به عنوان روش پرداخت میپذیرفتند، داشتن آن برای مردم منطقیتر میشد. همچنین با ساخت اپلیکیشنهای بیشتر توسط توسعهدهندگان در سیستمهای بلاکچین، ارزش آن پلتفرمها برای کاربران افزایش یافت. زمانی که سرمایهگذاران نهادی شروع به سرمایهگذاری در رمزارزها کردند، مقبولیت و اعتبار این کلاس دارایی در میان سرمایهگذاران خرد رشد کرد. با ورود هر بازیگر جدید به این اکوسیستم، تمام بازیگران موجود ارزش بیشتری کسب کردند و یک حلقه خودتقویتکننده از پذیرش شکل گرفت.
همچنین ماهیت داوطلبانه این ترویج بسیار حیاتی بود. برخلاف بازاریابی معمول که در آن شرکتها باید برای تاییدیه و توصیهنامهها هزینه بپردازند، ترویج رمزارز ۱۰۰٪ داوطلبانه و بر اساس تجربیات شخصی واقعی بود.
این اصالت باورپذیرتر و تأثیرگذارتر از هر تبلیغی بود که یک تبلیغکننده میتوانست برای آن هزینه کند.نوآوری در اجاره انرژی ترون
چند سال گذشته در حوزه بلاکچین، تفاوتی با روند پذیرش مبتنی بر کاربرد نداشته است. در شبکه ترون، قابلیت اجاره انرژی وجود دارد تا افراد مجبور نباشند برای انجام تراکنشها، مقادیر زیادی TRX نگهداری کنند. این یک بهبود واقعی است؛ کارمزدهای بالای تراکنشهای فعلی (تراکنشهای خرد) در کنار این فناوری جدید قرار گرفت تا آن را کاربردی کند، و آنها برای واداشتن شما به پذیرش چیزی که واقعاً کار میکند، نیازی به گزافهگوییهای بازاریابی یا جذب نیرو نداشتند!
با معرفی اجاره انرژی ترون، انجام تراکنشهای ارز دیجیتال برای افراد عادی آسانتر شده است. این نوع پذیرشِ نوآوریمحور، از روندی پیروی میکند که توسط ارزهای دیجیتال اولیه ایجاد شده بود؛ جایی که راهحلهای عملی برای مشکلات، بسیار سریعتر از هر تلاش بازاریابی رشد خواهند کرد.

مکانیزم اجاره انرژی ترون نمونه خوب دیگری است که نشان میدهد چرا محصولات کریپتویی کاملاً با مدل رشد ارگانیک همسو هستند. این قابلیت نه به دلیل تبلیغات، بلکه به این دلیل مورد استقبال قرار گرفت که مشکلی کاربردی را حل کرد. کاربران متوجه شدند که میتوانند برای صرفهجویی در هزینههای تراکنش، از نودهای دیگر انرژی اجاره کنند و این موضوع به سرعت از طریق تبلیغات دهانبهدهان در جامعه کاربران پخش شد. این نوآوری به این دلیل موفق شد که مشکلی واقعی را برای افرادی که آن راهحل برایشان اهمیت داشت حل کرد، نه بر اساس اینکه آیا میتوان آن را بازاریابی کرد یا خیر.
آینده رشد ارگانیک
رویکرد ظهور ارگانیک ارزهای دیجیتال از طریق جامعه و نوآوری فنی، درسهایی برای سایر صنایع دارد. این موضوع نشان میدهد که میتوان با کاربرد واقعی و عملیات شفاف، یک محصول را بدون هزینههای بازاریابی سنتی به سطح پذیرش همگانی رساند.
این روشی مؤثرتر برای ایجاد اعتماد عمیقتر و پایگاههای کاربری بلندمدت نسبت به مدلهای پذیرش مبتنی بر بازاریابی است.با تکامل ارزهای دیجیتال، خدمات و کاربردهای جدیدی در حال ظهور هستند که از همین رشد ارگانیک پیروی میکنند. اگر برخی از این موارد به موفقیت برسند، در پاسخ به کاربران واقعی با نیازهای واقعی خواهد بود و نه هزینههای تبلیغاتی هنگفت؛ این امر نشاندهنده تداوم تاریخچه کاربردمحوری است که از روز اول در فضای ارزهای دیجیتال جریان داشته است.
آنچه رشد ارگانیک ارزهای دیجیتال میتواند به سایر صنایع بیاموزد: درسهای کریپتو محدود به صنعت مالی نیست. پروژههای متنباز نیز اغلب از طریق همین مکانیسم عمل کردهاند: مشارکت جامعه، مهارت فنی و ارزش واقعی. لینوکس، آپاچی و بهطور کلی دنیای متنباز، جایگاه فراگیر خود را در زیرساختهای اینترنت بدون ترویج از طریق تاکتیکهای بازاریابی سنتی به دست آوردهاند، و بدین ترتیب ثابت کردهاند که این نوع فرآیند رشد ارگانیک میتواند در بخشهای مختلفی کارساز باشد.
موفقیت رشد ارگانیک کریپتو در این دوره همچنین بر ناکارآمدی تاکتیکهای بازاریابی معمول تأکید میکند. و اگرچه بازاریابی میتواند به شروع فرآیند و ایجاد آگاهی اولیه کمک کند، اما به هیچ وجه نمیتواند عمق اعتماد و مشارکت جامعهای را که برای دستیابی به پذیرش واقعی و بلندمدت لازم است، ایجاد کند. محصولاتی که بر پایه بازاریابی هستند، معمولاً پس از پایان طرحهای تبلیغاتی برای حفظ علاقه کاربران با مشکل مواجه میشوند، در حالی که محصولاتی که پایگاه کاربران خود را بهصورت ارگانیک از طریق کاربرد و جامعه رشد میدهند، پایگاه وفادارتری دارند.
ربات شارژ انرژی Netts
در ادامه مسیر رشد ارگانیک از طریق پیادهسازی عملی، تیم Netts ربات شارژ انرژی Netts را در تلگرام توسعه داده است.
این تنها یک نمونه از نحوه گسترش هوشمندانهترین و نویدبخشترین پیشرفتها در حوزه ارزهای دیجیتال است که بیش از بازاریابی سنتی، از طریق شبکههای انسانی و تبلیغات دهانبهدهان صورت میگیرد.
ربات شارژ انرژی نتس (Netts Energy Charge Bot) نیاز خاصی را در میان کاربران در شبکه ترون برطرف میکند — کاهش هزینههای انتقال USDT از طریق انرژی اجارهای.